POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossos produtos são sempre checados antes do envio.  Mas, ainda assim, os clientes podem desistir da compra.

 Qualquer ocorrência sobre cancelamento de pedido, solicitação de troca, devoluções e reembolsos deve ser comunicada para nós através do campo de contato em nosso site. A solicitação de troca deve ser feita em até 7 (sete) dias do recebimento do item. Após esse prazo analisaremos caso a caso. A Feito pra Bicho tem até 30 dias corridos para efetuar a troca ou devolução a partir da data do recebimento do mesmo.

 No caso de troca, se a Feito pra Bicho não tiver outro produto para fazer a substituição, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra e reembolso do valor do produto ou manter um crédito para a próxima compra.

 A Feito pra Bicho não fará a troca de produtos que apresentem sinais claros de mau uso ou estejam em desacordo com o relatado pelo cliente.